Soester Online-Terminbuchung für Standesamt, Bürgerbüro und Sozialamt vorübergehend abgeschaltet

Die Online-Terminbuchung der Stadt Soest ist aktuell nicht verfügbar.

Das betrifft Standesamt, Bürgerbüro und Sozialamt.

Die Stadt Soest teilte das am 2. September 2026 mit.

Grund für die Abschaltung

Die Verwaltung schaltet das Buchungssystem vorerst ab.

Ein externer Dienstleister betreibt die Plattform.

Der Dienstleister meldete einen Informationssicherheitsvorfall.

Die Verwaltung nahm den betroffenen Server vorsorglich außer Betrieb.

Ablauf der Prüfung und Arbeit

Der betroffene Server bleibt derzeit abgeschaltet.

Das Unternehmen arbeitet nach eigenen Angaben an der Schadensbehebung.

Bewertung durch den Anbieter

Der Stadt Soest liegt eine Mitteilung des Unternehmens vor.

Laut Mitteilung sind keine Daten abgeflossen.

Laut Mitteilung sind Daten der Soester Verwaltung nicht beeinträchtigt.

Laut Mitteilung sind auch keine Daten von Personen betroffen.

Was sich für Bürgerinnen und Bürger ändert

Für Bürgerinnen und Bürger ändert sich zunächst vor allem die Terminorganisation.

Das Bürgerbüro kann weiterhin persönlich aufgesucht werden.

Das Standesamt kann weiterhin persönlich aufgesucht werden.

• Termine für das Bürgerbüro sind unter 103-2127 möglich.

Die Mitarbeitenden des Sozialamtes bleiben erreichbar.

Sie sind weiterhin persönlich erreichbar.

Sie sind weiterhin per Telefon erreichbar.

Sie sind weiterhin per E-Mail erreichbar.

Ausblick

Sobald das Online-Terminbuchungssystem wieder verfügbar ist, informiert die Stadt Soest.