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(https://www.bonn.de) Pressemeldung 29.10.2026 Dienstleistungszentrum ab Ostern 2027 an neuem Standort Voraussichtlich im März 2027 zieht das Dienstleistungszentrum (DLZ) der Stadtverwaltung aus dem Stadthaus in sein Interimsquartier im ehemaligen Karstadt-Gebäude. Meldeamt, Pass- und Führerscheinstelle sowie Kfz-Zulassung sind dann ab dem ersten Mittwoch nach Ostern, 31. März 2027, unter der neuen Adresse Windeckstraße 4 erreichbar. Für das DLZ erhielt das ehemalige Karstadtgebäude einen neuen Eingang in der Windeckstraße 4 (schräg gegenüber der Bonn-Info). Sascha Engst/Bundesstadt Bonn Eingangsbereich mit Hublift und zwei Aufzügen, die einen barrierefreien Zugang sowohl von der Straßenebene als auch aus der Tiefgarage ermöglichen. Sascha Engst/Bundesstadt Bonn Aktuell laufen in dem Gebäude die Umbauarbeiten im Auftrag des Vermieters Aachener Grundvermögen. Nach aktuellem Stand werden diese bis Mitte Februar 2027 abgeschlossen sein. Anschließend übergibt der Vermieter die Flächen an die Stadt, ein halbes Jahr früher als bei der ursprünglichen Planung vorgesehen. Sechs Wochen benötigt die Stadt, um die Flächen für die Inbetriebnahme vorzubereiten. Dazu zählen Netzwerk- und IT-Arbeiten, die Möblierung und Produktivitätstests. Der Umzug ist größtenteils während der Osterferien geplant, in der Zeit vom 19. bis 30. März. Da Bestandsmobiliar und -technik auch am neuen Standort weiter genutzt werden, bleibt das DLZ im Stadthaus in diesem Zeitraum geschlossen (sechs Schließtage). Erster Öffnungstag in der Windeckstraße wird Mittwoch, 31. März 2027, sein. Die DLZ-Außenstellen in den Bezirksrathäusern Beuel, Bad Godesberg und Hardtberg haben im Umzugszeitraum regulär geöffnet. Außerdem sind Maßnahmen in Vorbereitung, mit denen die während der Schließzeit wegfallenden Termine zumindest teilweise kompensiert werden können. Termine für Anliegen können weiterhin online unter www.bonn.de/termine (https://www.bonn.de/termine) gebucht werden. Moderner und barrierefreier Verwaltungsstandort Die Stadt mietet die vierte und fünfte Etage des Gebäudes ab dem Zeitpunkt der Übergabe für acht Jahre an. Im vierten Obergeschoss wird künftig die zentrale Bedienung der Bürger*innen untergebracht – darunter das Meldeamt, die Pass- und Führerscheinstelle sowie die Kfz-Zulassung. Das fünfte Obergeschoss nutzt die Stadt vor allem für das Backoffice und die Betreuung von Gewerbetreibenden, Unternehmen und Händlern. Insgesamt entstehen rund 170 moderne Arbeitsplätze sowie 125 Warteplätze. Für das DLZ und eine weitere Etage, die die Universität Bonn nutzen wird, hat das Gebäude einen neuen Eingang mit Treppenhaus in der Windeckstraße erhalten. Alle Bereiche sind barrierefrei über diesen Eingang erreichbar – unter anderem durch einen Hublift, eine Rampe sowie zwei moderne Personenaufzüge. Auch ein behindertengerechtes WC wird es für Gäste und Mitarbeitende geben. Die Flächen werden technisch hochwertig ausgestattet – inklusive Lüftungs- und Kühltechnik, Fernwärmeanschluss, LED-Beleuchtung, moderner Sicherheitstechnik sowie einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur. Die fünfte Etage des Gebäudes wird aktuell für das DLZ-Backoffice und den Händlerschalter für Kfz-Zulassungen vorbereitet. Sascha Engst/Bundesstadt Bonn In der vierten Etage wird nun der Boden gelegt. Der künftige Wartebereich wird unmittelbar an der großen Fensterfront eingerichtet. Sascha Engst/Bundesstadt Bonn Publikumsstarker Verwaltungsstandort belebt die Bonner Innenstadt. Die beiden Etagen bieten mit mehr als 4.000 Quadratmetern Fläche ausreichend Platz zur Unterbringung des publikumsstarken Dienstleistungszentrums. Meldeamt, Pass- und Ausweisangelegenheiten, Kfz-Zulassungs- und Führerscheinstelle verzeichnen zusammen ein wöchentliches Aufkommen von etwa 5.000 Terminen. Am neuen Standort ist das Dienstleistungszentrums weiterhin zentral in der Bonner Innenstadt erreichbar. Das Gebäude befindet sich unweit des Bonner Hauptbahnhofs und ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. In der Umgebung stehen zudem genügend Pkw-Parkplätze und Fahrradabstellmöglichkeiten zur Verfügung. Mit der Entscheidung für den Standort leistet die Stadt zugleich einen Beitrag zur Stärkung und Belebung der Bonner Innenstadt. Hintergrund Bis Ende 2027 wird die Stadtverwaltung aus dem Stadthaus am Berliner Platz ziehen. Der Großteil der dort untergebrachten Verwaltungseinheiten wird ihre Büros für mehrere Jahre an der Oberkasseler Straße im Beueler Süden haben. Die vom Rat beschlossene Planung für das Stadthaus sieht einen Teilabriss mit integriertem Neubau samt Kernsanierung des Gebäudekomplexes und anschließender Rückkehr der Stadtverwaltung vor. Aufgrund der schwierigen Haushaltslage prüft die Stadt aktuell tragfähige Umsetzungsalternativen. Eine Entscheidung wird voraussichtlich in der Ratssitzung im Februar 2027 erwartet. Kontakt. Markus Schmitz 0228 772464 Amt für Presse, Protokoll und Öffentlichkeitsarbeit Schnellzugriff - Webseite der Pressemeldung (https://www.bonn.de/pressemitteilungen/oktober-2026/dienstleistungszentrum-ab-ostern-2027-an-neuem-standort.php) Impressum Der Oberbürgermeister der Bundesstadt Bonn, Amt für Presse, Protokoll und Öffentlichkeitsarbeit, Stadthaus, Berliner Platz 2, 53111 Bonn Telefon: 0228 773000, E-Mail: •••@••• (mailto:•••@•••) Internet: www.bonn.de (https://www.bonn.de) Redaktion: Barbara Löcherbach (verantwortlich) Wenn Sie über einen Web-Account verfügen, können Sie den Bezug der Pressemeldungen jederzeit abbestellen unter https://www.bonn.de/newsletter.php?edit=56b35b13f733ed1b9a01972fe93ecaf8840508e7010a3f3d. Oder schicken Sie eine E-Mail an •••@••• (mailto:•••@•••).