Jobcenter stellt Informationsschalter an der Görresstraße ab 15. Oktober ein

Der Informationsschalter des Jobcenters an der Görresstraße wird vom 15. Oktober an testweise für zwei Monate eingestellt. Als Grund nennt das Jobcenter die geringe Nutzung des Schalters. Online-Angebote, telefonische Erreichbarkeit und Gespräche mit vereinbartem Termin würden stärker genutzt.

Viele Anliegen lassen sich über den Online-Service des Jobcenters erledigen. Er steht rund um die Uhr und ohne Anmeldung zur Verfügung. Dort können unter anderem Anträge auf Grundsicherung und Weiterbewilligung gestellt, Veränderungen mitgeteilt sowie Termine, Mehrbedarfe und Darlehen beantragt werden. Über eine Upload-Funktion lassen sich außerdem Nachrichten und Unterlagen sicher übermitteln. Nach dem Absenden erhalten Nutzerinnen und Nutzer eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Telefonische Hilfe und Beratungstermine

Die Bezirksstelle ist telefonisch unter folgenden Nummern erreichbar: Für Notfälle, Mittellosigkeit und Empfangsbestätigungen gibt es die Soforthilfe unter 02361/9384-2424. Allgemeine Anliegen nimmt die Hotline unter 02361/9384-2828 entgegen. Unterstützung bei Neuanträgen bietet die Nummer 02361 9384-1255.

Persönliche Beratungsgespräche finden weiterhin nach vorheriger Terminvereinbarung statt.