Längere Wartezeiten in Bürgerbüros im Sommer

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Wichtige Info zu Bürgerbüros in der Altstadt und Oberpleis

Die Stadtverwaltung informiert Sie.

Es gibt Änderungen in den Bürgerbüros.

Das betrifft die Büros in:

• Altstadt
• Königswinter-Oberpleis

Vom 24. Juli bis 1. August 2025

kann es dort länger dauern.

Grund: Weniger Personal ist da.

Darum müssen Sie mit Wartezeiten rechnen.

Warum gibt es Einschränkungen?

Weniger Personal bedeutet:

Das Angebot ist nicht wie gewohnt.

Im Sommer kommen viele Besucher.

Das macht die Arbeit schwerer.

Die Wartenummernautomaten schaltet die Stadt früher ab.

Diese Automaten helfen, dass Sie die Reihenfolge sehen.

Manchmal können nicht alle Besucher am Tag fertig werden.

Was macht die Stadtverwaltung?

• Sie schaltet die Wartenummernautomaten früher ab.
• Die Mitarbeiterzahl ist reduziert.
• Die Mitarbeiter geben ihr Bestes, die Wartezeit zu verkürzen.

Was können Sie tun?

• Verschieben Sie Ihren Besuch, wenn möglich.
• Achten Sie auf die Öffnungszeiten.
• Informieren Sie sich vorher über die aktuelle Lage.

Erklärung: Wartenummernautomat

Ein Wartenummernautomat ist ein Gerät.

Sie ziehen eine Nummer damit.

So wissen Sie, wann Sie dran sind.

Das hilft beim Warten und Ordnen.

Ausblick

Die Mitarbeitenden wollen Ihnen gut helfen.

Trotz der Schwierigkeiten bleibt das Ziel:

Die Einschränkungen sollen so klein wie möglich sein.