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Technischer Fehler bei Auszahlungen im Jobcenter Kreis Recklinghausen
Technischer Fehler bei September-Zahlungen
Beim Jobcenter Kreis Recklinghausen gab es einen technischen Fehler.
Der Fehler betraf die Auszahlungen für den Monat September.
Was das Jobcenter mitteilt
Das Jobcenter sagte, die zustehenden Beträge wurden überwiesen.
Die Beträge gingen vollständig an die Zahlungsempfänger.
Die Überweisung lief jedoch nicht wie geplant.
Statt Einzelüberweisungen gab es eine Sammelüberweisung.
Wer betroffen ist
Betroffen sind ausschließlich Vermieter und andere Dienstleister.
Das Jobcenter zahlt ihnen Leistungen direkt aus.
Leistungsberechtigte Bürgerinnen und Bürger sind nach Jobcenter-Angaben nicht betroffen.
Leistungsberechtigte Bürgerinnen und Bürger erhielten ihre Regelbedarfssätze wie üblich.
Warum einzelne Vorgänge nicht sofort zuordenbar waren
Eine große Gesamtüberweisung ließ sich nicht ohne Weiteres zuordnen.
Das Jobcenter nennt als Beispiel die Verwaltung mehrerer Wohnungen.
In solchen Fällen verwaltet ein Vermieter mehrere Mietverträge.
Die Zuordnung zu einzelnen Vorgängen war daher schwierig.
Status der Störung und weiteres Vorgehen
Das Jobcenter teilte mit, das Problem sei bereits erkannt.
Das Jobcenter sagte, es sei bereits behoben.
Die Betroffenen sollen per Post informiert werden.
Die Post soll das weitere Vorgehen erklären.
Die notwendigen Daten zur Zuordnung gehen jetzt an die Betroffenen.
Die Daten gehen an die betroffenen Zahlungsempfänger.
Das Jobcenter nennt als Ziel die nächste Auszahlung wie gewohnt.
Die nächsten Auszahlungen sollen wieder als Einzelzahlungen erfolgen.
Kontakt bei Fragen
Zahlungsempfänger können per E-Mail nachfragen.
Die E-Mail-Adresse lautet [email protected].