Technischer Fehler bei September-Auszahlung: Sammelüberweisung statt Einzelüberweisungen

Das Jobcenter Kreis Recklinghausen meldete einen technischen Fehler bei Auszahlungen im September.

Das Jobcenter zahlte die zustehenden Beträge vollständig.

Die Zahlungen gingen jedoch nicht als Einzelüberweisungen ein.

Stattdessen überwies das Jobcenter Geld gesammelt als eine Summe.

Das Jobcenter nannte als betroffene Empfänger ausschließlich Vermieter und andere Dienstleister.

Für Leistungsberechtigte Bürgerinnen und Bürger änderte sich nach Angaben des Jobcenters nichts.

Sie erhielten ihre Regelbedarfssätze wie üblich.

Der technische Fehler betrifft besonders Vermieter mit mehreren Wohnungen.

Das Jobcenter zahlt die Miete in diesen Fällen direkt an Vermieter.

Bei dieser Zahlung ging eine größere Sammelüberweisung ein.

Die einzelnen Zahlungen konnten dabei nicht direkt zugeordnet werden.

Das Jobcenter stellte fest, dass das technische Problem bereits erkannt wurde.

Das Jobcenter sagt, es sei inzwischen behoben.

Das Jobcenter will die Betroffenen per Post informieren.

Das Schreiben erläutert das weitere Vorgehen.

Das Jobcenter will dafür fehlende Daten nachreichen.

Diese Daten brauchen die Zahlungsempfänger für die Zuordnung zu einzelnen Vorgängen.

Die fehlenden Daten sollen den betroffenen Zahlungsempfängern nun zugeleitet werden.

Das Jobcenter kündigte weitere Auszahlungen als Einzelzahlungen an.

Die nächsten Auszahlungen sollen wieder wie gewohnt als Einzelzahlungen erfolgen.

Jobcenter-Leiterin Nicole Heier bat um Entschuldigung.

Sie nannte Unannehmlichkeiten als Folge des Fehlers.

Heier sagte, der Fehler sei zum ersten Mal aufgetreten.

Bei Fragen nach Erhalt des Schreibens sollen Zahlungsempfänger Kontakt aufnehmen.

Sie können dazu eine E-Mail senden.

Die E-Mail-Adresse lautet [email protected].