Bad Lippspringe: Tourist Info wieder ausgezeichnet

Die Tourist Information Bad Lippspringe hat das Zertifikat des Deutschen Tourismusverbandes erneut erhalten. Damit darf die Einrichtung für weitere drei Jahre mit dem rot-weißen i-Schild werben. Das Siegel steht deutschlandweit für hohe Informations- und Servicequalität und ist für den Standort eine erneute Bestätigung der geleisteten Arbeit.

Verdeckte Prüfung vor Ort

Im Rahmen der Zertifizierung wurde die Tourist Information von einem verdeckten Prüfer unangekündigt besucht. Ziel war es, sich ein umfassendes Bild von der Einrichtung zu machen. Dabei wurden nicht nur das innere und äußere Erscheinungsbild betrachtet, sondern auch die Räumlichkeiten selbst geprüft.

Im Mittelpunkt standen vor allem Beratung, Counter und Leistungsangebot. Damit wurde die Tourist Information in mehreren Bereichen auf den Prüfstand gestellt, die für den ersten Eindruck und die Qualität des Besuchserlebnisses besonders wichtig sind.

Positives Ergebnis in mehreren Bereichen

Das Ergebnis fiel insgesamt sehr positiv aus. Der Prüfer lobte unter anderem die umfangreichen Öffnungszeiten sowie die guten Auskünfte zu touristischen Angeboten in der Region. Auch der freundliche Empfang vor Ort wurde ausdrücklich hervorgehoben.

Darüber hinaus erhielt das vorbildliche Angebot für Radfahrer inklusive E-Bike-Verleih Anerkennung. Ebenfalls positiv bewertet wurden die Veranstaltungsplakate und Broschüren, die den Service vor Ort ergänzen.

Starke Bestätigung für das Team

Die Amtsleiterin zeigte sich erfreut über die Auszeichnung und sprach von einer wichtigen Bestätigung der Arbeit. Der Service komme nicht nur bei den Besucherinnen und Besuchern, sondern auch beim Deutschen Tourismusverband gut an. Zugleich sei dies ein wichtiges Signal dafür, dass die Gäste bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern jederzeit kompetente Ansprechpartner haben.

Auch Melanie Lange wird in der Medieninformation genannt. Sie ist bereits seit neun Jahren in der Serviceeinrichtung am Gartenschau-Eingang tätig und hat die verdeckte Prüfung souverän gemeistert. Damit unterstreicht die aktuelle Zertifizierung nicht nur die Qualität der Tourist Information, sondern auch die Kontinuität und Erfahrung im Team vor Ort.

Einordnung der Auszeichnung

Die erneute Zertifizierung zeigt, dass die Tourist Information Bad Lippspringe die Anforderungen des Deutschen Tourismusverbandes erfüllt und in mehreren Servicebereichen überzeugen konnte. Für die Einrichtung ist das eine erneute öffentliche Anerkennung, die den Anspruch auf verlässliche Information und gute Betreuung sichtbar macht.

Mit dem weiter geführten i-Schild bleibt die Tourist Information auch in den kommenden drei Jahren als zertifizierte Anlaufstelle gekennzeichnet. Für Gäste und Besucherinnen sowie Besucher ist das ein klarer Hinweis auf geprüfte Qualität im touristischen Service.