Einfache Sprache
MEGA warnt vor Telefonbetrug unter falschem Mitarbeitenden-Status
Warnung vor Betrügern in Monheim
Die Versorgerin MEGA warnt vor Betrügern in Monheim.
Die Betrüger wollen sich im Stadtgebiet Zugang verschaffen.
Die Betrüger versuchen auch, per Telefon sensible Daten zu bekommen.
MEGA nennt diese Fälle aktuell.
So gehen die Täter laut MEGA vor
MEGA sagt, die Täter geben sich meist als Mitarbeitende aus.
MEGA spricht von Betrügern, die sich fälschlich als MEGA ausgeben.
Regeln für Hausbesuche
MEGA nennt Regeln für Besuche in Privatwohnungen.
Mitarbeitende der MEGA kündigen Besuche in der Regel vorher an.
Mitarbeitende der MEGA vereinbaren für den Besuch einen festen Termin.
Unangekündigte Besuche finden normalerweise nicht statt.
Eine Ausnahme sind technische Störungen.
Bei technischen Störungen kann ein Mitarbeitender zur Wiederinbetriebnahme kommen.
Auch bei dieser Ausnahme soll man sich den Firmenausweis zeigen lassen.
Kleidung und Aussehen
MEGA sagt, technische Mitarbeitende tragen Arbeitskleidung mit dem MEGA-Logo.
MEGA sagt, technische Mitarbeitende tragen keine Zivilkleidung.
Rückfrage beim Kundencenter
Wer unsicher ist, kann sich an das MEGA-Kundencenter wenden.
MEGA nennt dafür die Telefonnummer +49 2173 9520-222.