Kurzmitteilung: Pulheim führt Online-Termine im Sozialamt ein
Für Wohngeld, Wohnberechtigungsschein, Migration und Asylleistungen lassen sich Besuche jetzt vorab online buchen – alternativ bleibt der Gang ins Rathauscenter möglich.
Das Sozialamt der Stadt Pulheim bietet ab sofort die Möglichkeit, Termine vorab online zu buchen. Damit soll vor allem bei Besuchen in besonders stark frequentierten Bereichen die Wartezeit reduziert werden.
Online-Terminbuchung für stark nachgefragte Bereiche
Das neue Angebot richtet sich an mehrere Stellen innerhalb des Sozialamts, die besonders häufig aufgesucht werden. Dazu zählen die Wohngeldstelle, die Wohnberechtigungsscheinstelle, die Fachberatung Migration sowie die Leistungsgewährung nach dem Asylbewerberleistungsgesetz.
Nach Angaben der Stadt Pulheim soll die Online-Buchung helfen, Besuche besser zu planen und den Ablauf für Bürgerinnen und Bürger zu erleichtern.
Kurzfristige Anliegen weiterhin vor Ort möglich
Wer kurzfristig einen Termin benötigt, kann während der Öffnungszeiten der Verwaltung direkt am Terminal im Wartebereich des Rathauscenters in Raum RHC 1.11 eine Wartemarke ziehen. Dort können die Anliegen anschließend besprochen werden.
Für andere Leistungen des Sozialamts bleibt ein Besuch ohne vorherige Terminvereinbarung während der üblichen Öffnungszeiten weiterhin möglich. Dabei kann es allerdings zu Wartezeiten kommen.
Terminbuchung online
Die Terminbuchung ist über die Website der Stadt Pulheim möglich.
Hinweis für Besucherinnen und Besucher
Mit der Kombination aus Online-Terminbuchung und der Möglichkeit, vor Ort eine Wartemarke zu ziehen, schafft das Sozialamt der Stadt Pulheim zusätzliche Wege für unterschiedliche Anliegen. Wer planbar vorsprechen möchte, kann den Termin vorab online sichern. Wer spontan kommt, hat je nach Anliegen weiterhin Zugang während der Öffnungszeiten.
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